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オープンコムのコールセンターシステムは録音機能が凄い!東京エリアにもおすすめ

「コールセンターの効率を上げたい!アンケート結果を録音して保存しておきたい」「スタッフの質向上のためにも通話内容は録音しておきたい」といった会社は多いでしょう。

 

オープンコムのコールセンターシステム『Open Dialer(オープンダイヤラー)』は、「プレディクティブダイヤル」という一度に複数の電話番号に電話ができるシステムです。アンケート調査などにもピッタリですよ。

 

また、オープンコムのコールセンターシステム『Open Dialer』は電話内容が録音可能なのも魅力。全通話自動録音システム『Open Logger(オープンロガー)』という機能がついており、受信も発信も全て自動で録音します。

 

通話内容は最大8万時間まで音声データとして保存されますので、大量のアンケートデータを収集し、保存しておく必要がある場合も安心です。特に、東京のように人口が集中しているエリアなら、しっかりとデータ収集や保存ができるでしょう。

 

この全通話自動録音システム『Open Logger』はひかり電話さえあれば、あらゆるオフィスに導入可能。接続も簡単です。

 

今なら3ヵ月間、無料でお試しができますよ!


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